返品・交換について

返品・交換のご依頼は、商品到着日より1週間以内に当店へご連絡ください。
当店の返品および払い戻しポリシーを満たす場合に、【返品・交換の手順】をご案内いたします。
ご一読いただきまして、手続きのほどよろしくお願いいたします。

お客様都合による返品の場合、ご返金は商品代金のみです。
発送時の送料、返送時の送料、コンビニ決済手数料など費用はすべてお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
・着払いでの返送はお断りしておりますが、その場合は送料実費を商品代金より差し引きさせて頂きます。
・送料無料注文は、発送時の送料を当店の送料設定に基づき商品代金より差し引きさせて頂きます。

当店の返品および払い戻しポリシー
■未使用・新品状態に限ります。初期不良の場合は別途ご相談ください。
■下記のいずれかに該当がある場合は返品をお受けできません。
　・商品到着後7日以上経過した商品
　・商品タグ、パッケージ、シールが無いなど、お届け時の付属物が無い商品
　・到着時のパッケージや元の袋に梱包されていない商品
　・一度ご使用またはご着用になられた商品
　・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品(化粧箱・付属品を含む)
　・名入れ、オーダー商品およびパーツ受注生産品
　・返品不可と表記している商品
　・商品返送時に送り状番号をご連絡いただけなかった場合
　・当店到着時に、商品(化粧箱・付属品を含む)の状態がお客様にお届け時の状態と著しく異なっている場合